subscriber

subscriptions

19.2K

views

July 2024

Приходили к мастеру Диане Пошейко. Всё сделали очень хорошо) Получилось даже пораньше приехать на услугу) Теперь мой Сенька хотя бы на собаку похож🤣

Nail Police

Tver • Nail salon

April 2024

Ох, с чего бы начать… Записалась в данный салон в качестве модели на гелевое укрепление ногтей, пришла в назначенные дату и время в салон. Началось всё с того, что приняли меня на 20 минут позже, чем было заявлено, но я не спешила, поэтому закрыла на это глаза, хотя стоило насторожиться уже тогда. Мне сняли покрытие с ногтей, мастер начала работать пилкой, я почувствовала болезненные ощущения на мизинце. Закончив опил, девушка-мастер куда-то ушла и я воспользовалась ситуацией, чтобы оценить промежуточные результаты работы. Сразу посмотрела на мизинец и увидела пропил) Девушка вернулась с руководителем студии, которая сказала, что на мизинце у меня онихолизис и покрывать его мы не будем. Про пропил не было сказано ни слова. Мне начали делать моделирование ногтей. Базой. Не гелем. Уже тогда возник вопрос, почему же база, а не гель… Через какое-то время мне закончили маникюр, сфотографировали результат. Выйдя из салона, я заметила, что ногти уж чересчур мягкие и гнутся. На следующий день у меня отвалился уголок на ногте, соответственно их база не выдержала. Я написала в салон, чтобы выяснить их мнение по поводу сложившейся ситуации. Далее переписку можно прочитать в скринах, которые прикрепляю. Мне просто нагло соврали, что сделали «альтернативное укрепление» «жесткой» базой, хотя это не так) И, когда я указала на очевидный факт, мне ответили, что не видят смысла обсуждать «жесткость материала или что либо еще» Клиентоориентированность у салона тоже интересная, получается) То есть, я пришла в качестве модели, мне сделали бы крутой, суперский маникюр и потом, я бы, скорее всего, стала бы постоянным клиентом, но администратор, руководитель салона и ее мастера просто не хотят отвечать за свои ошибки и не принимают очевидных фактов. Я не удивлюсь, что сейчас салон перевернет ситуацию вообще в другую сторону, но это будет на их совести, которая практически отсутствует) И, шлифану свой отзыв тем, что салон заблокировал меня в Нельзяграме) Выводы сделайте сами)

Kleo

Tver • Nail salon

October 2023

Хожу в эту студию с момента основания, всегда безупречно чистый и красивый маникюр! Нравится и месторасположение и сервис, тут всегда предложат чай/кофе и вкусняшки 😄 Цены тоже радуют, хожу к мастерице Ольге, поддержит любую идею и воплотит в реальность :) 🩷