Dr. Zhivago
July 2022 •
3
Это точно не «Гид мишлен»)) 10.06.2022 отмечали юбилей, персонал был заранее предупрежден. В результате мы ждали горячее почти 2 часа!!! Блюда подают ну ооочень долго, не припомню за последнее время хоть где-то такой «скорости»! Но ладно бы только это… официанты в принципе не очень расторопные и внимательные: после закусок новые приборы не подали пока не попросили; тарелки уносили, но при этом использованные зубочистки никто не убирал и прямо поверх них ставили новые блюда; дважды забыли то, что мы заказывали какую-то позицию… персонал с каменными лицами раз в 7-10 минут протяжно исполнял избитые песни, поздравляя кого-то с днем рождения, складывалось ощущение, что ты в какой-то таверне… В общем впечатление очень смазанное(( К кухне вопросов нет, все вкусно. По итогу твердая тройка!
Sodis
June 2022 •
5
Очень понравился отдых на Мальдивах, который нам помогла организовать менеджер Мария Шубкина! Все было на высшем уровне, рекомендованные отели безумно понравились) Посоветовал уже куче друзей, все под впечатлением!
Holodilnik.ru
January 2022 •
1
Выбор товаров хороший, а обслуживание - никакое! Заказал ТРИ дорогостоящих телевизора на 300к, перезвонили, сказали, что одного нет в наличии (хотя на сайте было указано, что в наличии) и что завтра перезвонят. Наступает вечер следующего дня - никто не перезванивает. Звоню сам, статус тот же, обещание менеджера опять перезвонить завтра. День второй - опять никто не звонит) Снова набираю сам, оказывается мой менеджер сегодня не работает)) Ппц)) Вместо него некая «Иванна» наконец-то додумалась предложить мне альтернативный телевизор и отправила все в доставку на 20-е число. При этом я заказал доставку в строго определенный интервал, специально выбрав опцию, что я заплачу за это. В этот же день были заказаны мастера-установщики ТВ. Наступает 20-е число, временной интервал доставки вышел, я звоню Иванне, а она похихикивая извиняется и говорит, что доставки не будет! Нормальная ситуация) И ничего, что я перся на другой конец Москвы) Я перенес установщиков на следующий день на 16:30, а Иванна сказала, что завтра УТРОМ наберет мне и уточнит время доставки. Время 12:00 следующего дня, мне конечно же никто не звонит… опять сам звонил горе-менеджеру и выпытывал, где же и когда я смогу заплатить в их несносный магазин 300к)) Короче я еле-еле добился доставки с огромными неудобствами уже поздно вечером, пришлось снова переносить установщиков) Ребята из доставки сами сказали, что видали они в гробу этот холодильник.ру и что они на след неделе увольняются)) В общем повелся на имя большой компании и обплевался. Последний раз что-то там заказывали никому не советую, кто ценит свое время и нервы. Заказ 4591843HOL
Flor2u.ru
October 2021 •
1
Москва. Заказал букет в 19.00 с просьбой доставить строго до 21.00, тк в это время мне надо будет выезжать в аэропорт. При этом уточнил, что могу сам заехать забрать к ним на Тульскую во избежание эксцессов. Меня заверили, что все нормально и цветы приедут вовремя, оплатил даже «срочную» доставку. Итог: ждал курьера до 21:30, мне перезвонили и сказали подождать еще 30 мин.))) Наверное им надо было позвонить в Аэрофлот и предложить перенести рейс)) Заказ стоил более 8 тыс. руб., в итоге отменил. Сервис никудышный, 2 из 3-х операторов не перезвонили когда уточнял статус. Не рекомендую!