Софья В.
4
0
subscribers
0
subscriptions
24.9K
views
Спасибо Лине и Анастасии! Мы получили незабываемые впечатления от тренировки❤️
Жили в номере Романтик. Впечатления от отеля остались мягко говоря неприятные. Начиная с запаха канализации в номере и отсутствия тапочек, халата, мыла, зубной щетки/пасты и заканчивая чистотой постельного белья. Это было отвратительно, просто ужасно. На белом постельном белье были пятна неизвестного происхождения, на простыне несколько чужих волос, а наволочки были в каких-то засохших соплях (см. фото). Возникает вопрос, меняется ли вообще белье после предыдущих гостей.
Не вернемся сюда однозначно. Это был худший опыт проживания в отеле.
UPD: в ответ на реакцию отеля.
Вы думаете, после ответа в таком токсичном тоне вы сохраните нас как гостей? Или сохраните статус в глазах потенциальных гостей?
1. Я заметила, что вы не используете твердое мыло, поэтому и написала об этом в отзыве.
2. Вы могли бы положить бесплатные тапочки и зубной набор в номер, не заставляя гостей спускаться и подниматься туда-сюда ради услуг, входящих в тариф.
3. Я тоже привыкла к чистому постельному белью в отелях, поэтому и выразила свой ужас от увиденного в момент когда мы расправили кровать. Короткие волосы, разбросанные в области подушек, а также грязь на подушках (на фото) не принадлежали нам с мужем. Мы даже не успели лечь тогда. Возможно, дело в качестве прачечной, с которой вы сотрудничаете🤷🏻♀️
4. Запах канализации не пропал после использования душа и стоял ночью в номере, открытое окно более-менее спасло ситуацию.
5. Грязную постель мы обнаружили в час ночи и, учитывая все обстоятельства, приняли решение дотерпеть до утра. Отелю все же лучше не допускать ситуаций, когда надо дополнительно просить привести номер в порядок для комфортного проживания. Вроде бы это предполагается. Мы приезжаем отдыхать, а не решать проблемы отеля.
Желаю вам адекватно реагировать на конструктивную критику и принимать ее во внимание. Так у вас возрастают шансы на совершенствование.
любимая кофейня, спасибо Максиму и Николаю.
но девушка-бариста каждый раз портит настроение своей неприветливостью. общается как будто с ненавистью)) когда вижу ее за стойкой, сразу ухожу искать другое место
я в восторге от посещения, получила настоящий релакс. сервис и качество работы на высшем уровне. теперь буду ходить только сюда! ) обслуживалась у мастеров Алины (брови) и Карины (ногти)