Сергей К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
13.5K
views
Удобное расположение, комфортные номера, прекрасные завтраки и милая Анастасия на ресепшн
Много лет я был клиентом "Хваловских вод", но сегодня принял решение больше не иметь с этой компанией никаких отношений. Былое преимущество - клиентоориентированность - упал0 до нуля. Курьеры доставляют заказы во время удобное им, а не клиенту. Просьбы клиентов не учитываются и до курьеров, видимо, не доводятся. Операторы бросают трубку, не желая выслушать суть проблемы. Складывается впечатление, что руководство не владеет ситуацией, и компания работает по инерции, скатываясь вниз и теряя клиентов. Жаль, конечно.
Клиенто-ориентированная компания, что нынче редкость. Быстрая доставка, адекватные цены. Рекомендация: покупать!
Прекрасная гостиница за свои деньги. Честные 3*. Для остановки на один-два дня очень подходит. Просторные чистые номера. Кафе при гостинице - ужасно, но завтраки неплохие.