Наталья Сергеевна мне помогла растаможить груз. Ситуация была крайне неприятная. Таможенный представитель не проверил документы перед подачей ДТ, хотя времени было 2 недели. Груз попал под таможенный досмотр и в выявленных расхождениях он обвинял меня, пугал меня,что я попала на большие деньги. Когда денег я не преложила, начал всячески затягивать процесс растаможки, чтобы увеличить стоимость хранения. А потом вообще сказал, что бы я отказалась от груза в пользу перевозчика FS Makkenzie. Это был уже рэкэт со стороны иаможенного представителя. Я обратилась к Наталье Сергеевне, она быстро поняла, что за ситуация, объяснила мне мои права, сказала, что пусть подают снова, написала аргументированный текст письма в таможню и после этого нас растаможили. Она большой профессионал своего дела именно в таможенном праве. А главное, ещё и отличный психолог, умеет вселить надежду, что нужно не сдаваться, а бороться до конца. Я ей очень благодарна. Из этой ситуации я вынесла большой опыт. Рекомендую!
Я на них злая. Они испортили наш отдых. Искусственно создали очередь в паспортный контроль 2,5 часа простояли в итоге самолет улетел без нас. В тот день десятки людей плакали... писали руководству - бесполезно, для них люди - мусор.