Всегда была довольна медоборами на Фадеева, вежливый персонал, вкусный кофе.
Сегодня, 21.12 на смене была женщина, которую я вижу там впервые. Сделала два ужасных капучино, как будто вода, разбавленная горелым кофе. Никакой пенки сверху, естественно, не было. По вкусу и консистенции вообще не похоже на капучино. Сфотографировать, к сожалению, не догадалась. Вежливо попросила женщину переделать, потому что это вообще невозможно пить. Она стала доказывать, что кофе делает машина, она тут не причём и воды там немного. На просьбу моего мужа сделать хотя-бы один нормальный взамен сказала: а кто будет за него платить? Отказалась переделать, отказалась вернуть деньги. Испортила утром все настроение. Кофе мы забрали, выбросили в ближайшей мусорке и купили в другой кофейне. Клиентоориентированность просто супер! (К другим сотрудникам претензий нет, они замечательные!) Им 5 звёзд!!
СевРЭП
January 2024 •
2
Ремонтировали крышу уже раза 3, после последнего раза прошло месяца 2, прежде,чем она опять потекла! У меня уже трещина на потолке!!! Неужели нельзя сделать один раз нормально?