Torex
August 2023 •
5
Покупала входную дверь в квартиру TOREX SUPER OMEGA PRO PP-5 в салоне по адресу: Логойский тракт 15/1. Хочу отметить очень высокий уровень сервиса и отличную командую работу всех сотрудников компании от замеров до установки. Рассматривала дверь в ценовом сегменте 1 500 рублей, остановилась на двух моделях, которые понравились внешне, получила качественную консультацию руководителя салона Тамары, определилась с выбором и меня записали на замеры. Специалист по замерам Павел позвонил на следующий день, договорились на пятницу в 9 часов вечера через неделю. Ситуация с установкой у меня была не совсем стандартная, могли быть разные варианты, Павел очень понятно объяснил все плюсы и минусы, я благодаря ему сделала правильный выбор и была готова внести предоплату, дверь была в наличии на складе. На следующий день позвонила в салон, чтобы подготовили договор заранее. Руководитель салона Тамара ушла в отпуск, договор готовила Елизавета, сделала всё очень быстро, вся информация была внесена в БИТРИКС, поэтому даже не пришлось рассказывать. После предоплаты в салоне сказали, что мне позвонят по установке. Тоже связались со мной оперативно. Договорились о дате и времени монтажа на следующую неделю. На установке были Александр и Анатолий, у меня работу принимал прораб, сделали быстро и качественно, ребята - профессионалы своего дела. Я очень требовательный покупатель, который остался доволен всем и нашёл время написать положительный отзыв. Сроками от замеров до установки тоже была приятна удивлена, так как видела загрузку сотрудников по замерам и монтажу. Ещё хочу отметить, что все без исключения сотрудники, с которыми я общалась - приветливые, всегда в хорошем настроении, открыты и рады общению с клиентами. Я осознанно всех отметила по именам. Искренне БЛАГОДАРЮ всех, с кем я взаимодействовала. Сама дверь очень крутая за эти деньги с очень хорошей фурнитурой и внешне выглядит супер! Компания очень клиентоориентирована, всегда быстро перезванивают по телефону и оперативно отвечают в мессенджерах.