Kulikov
April 2024 •
1
Две кассы, четыре человека на смене, а работает только один человек. Ждали у второй кассы 7-10 минут пока за нами собралась еще куча людей, тоже ожидавших когда откроют кассу, в итоге не обьъявили вторую кассу не работающей, а когда уже сами спросили кто отпустит на кассе сказали всем пройти на первую. Там одна девушка очень медленно делала кофе, как будто сама себе утром заваривала, а вторая девушка новичок вообще не понимала что делать. В итоге подошли еще двое сотрудников, видно они вдвоем на обед ходили, что очень не клиентоориентированно с их стороны. Заказали кофе с мамой и сладкое, в итоге еще прождала на кассе 5-7 минут, пирожные так и не положили пока сама не напомнила, кофе сделали только один, а когда я сделала замечание, девушка сказала что не нравится можете уходить. Такого наглого и явного пренебрежения и хамства к клиентам нигде не встречала! Сказала пишите где хотите плохой отзыв, видно сотрудникам и правда плевать на свою работу и на клиентов! Сама работала в сервисе и у нас бы руководство никогда не потерпело, чтобы мы так сказали клиентам!