Хочу оставить отзыв о Тейка бум в городе Казань (торговый центр КазанМолл)
Хамство, бесчеловечность и пофигизм- девиз заведения! Прежде чем открывать игровые такого формата, необходимо обучить персонал и провести инструктаж как правильно работать с детьми и их родителями . Никакой культуры общения, встречающие и оформляющие девушки мало того, что двух слов связать не могут, так еще и неприветливые, ноль мотивации, на вопросы отвечать не хотят, ответственность ни за что не несут, задача- списать деньги за вход, все !!! Никто ничего не контролирует, кто заходит, сколько детей , всем просто плевать . Бардак на входе, хотя это будний день (понедельник). Оставила ребенка 7 лет , записали мой номер телефона у него на браслете , 100 раз сказала, что отойду , и переспросила не выпустят ли ребенка без взрослого через турникет , на что мне ответили: "Конечно нет". Пришла через 26 минут, вижу картину: мой ребенок стоит и плачет за этими чертовыми пропускными воротами . Взяла ребенка за руку, иду на пост. Спрашиваю, почему со мной не связались, на что мне ответили: "Ну мне некогда было, я же тут одна". То есть то, что ребенок вышел один за территорию комплекса и пошел меня искать - это ее не смутило ни разу (ответственность же они не несут ) . Ни извинений, ни объяснения ситуации почему мне не был совершён звонок я так и не получила, а ребенок просил позвонить несколько раз, и как я поняла он не 2 минуты ждал. К слову, на момент, когда я подошла , ни одного клиента возле стола информации не было . Бесчеловечно . Администратора мне не пригласили, книгу жалоб не дали . В итоге с испорченным настроением и впечатлением ушли оттуда.
Пафоса много, толка мало . Обслуживание так себе, последний раз вообще разочаровались . Кухня хромает, все долго. Раньше было одним из любимых заведений . По мне так умирает оно потихоньку.