Энергосбыт Плюс
March 2021 •
1
Очень жаль, что нельзя поставить оценку ниже 1, с удовольствием бы это сделала! Отвратительная компания: очень долго обновляется информация о платежах, долго формируются начисления, квитанции приходят непонятно в какое время, информация о сумме к оплате в квитанции, в личном кабинете и в приложении постоянно разная. Дозвониться достаточно сложно, а даже если повезёт, то, как правило, специалист не предоставит нужную информацию, т. к. они сами не разбираются в своих начислениях. Однажды по телефону специалист мне сказала, что квитанции формируются до 15-го числа, а оплачивать их нужно до 25-го. В итоге на 12 марта, я ещё даже не получила квитанцию, но в течение последних 3-х дней) (каждый день!) мне вонит робот-коллектор и говорит, что мне нужно оплатить долг, хотя у меня к оплате на текущий момент только те начисления, которые мне нужно до 25-го марта оплатить!