Home appliance repair service Three Whales
December 2024 •
1
Не советую. Просто жуть. Обходите стороной! Сам виноват, не прочитал отзывы и ввязался. Может кого спасу)! Сама история. 25.03.23 сам сдал Кофемашина Delonghi Magnifica ESAM 4200. На следующий день позвонил мастер и озвучил сумму 19200 при ремонте с оригинальными зап.частями и 12000 с оригинальными. Рассказал о прогоревших температурных датчиках, некорректной работе механизмов и т.д. Запросил смету работы выслать на васап для принятия решения.Тишина. Васап полетел, сейчас вышлем, чуть подождите, мастер на выезде и т.д. Приехал сам. Приемщик связался с мастером, минут через 30 перезвонил и прислал на васап ту де сумму, но разбил ее на две части. Запчасти и ремонт. Никакой детализации. Решил забрать и заплатить за диагностику 800р. Говорят. Разобрана. Приходите завтра. На сл.день звонит некий менеджер по клиентам и рассказывает, как они ценят клиентов и очень жаль, что так происходит и бла бла. Предлагает под его личным котролем провести ремонт на оригинальных зап.частях за 9200. Соглашаюсь. Зачем? Обещает в теч 3 дней сделать. Проходит неделя. Тишина. Звоню. 15 минут музыки и ответ-Вы позвонили на выдачу. Звоните мастеру. Куда ? Добился все же перезвона. Еще чуть чуть и все будет готово. Жду. Звонок. Приезжайте готово. Пятница 07.03.23 15-30 где то. Вхожу, выносят агрегат. Забирайте. Работает, хверь просто. Дай думаю проверю. Включаю, слушаю жужжание и машинка выдаеи ошибку и кофе отказывается варить. Для чистоты эксперимента покупаю кофе и совместно с манагером запускаем. Ноль. Манагер берет агрегат и тащит в подсобку со словами "надо еще мастеру посмотреть денек". За две недели не насмотрелись. Мое терпение в ноль. Забираю аппарат под возгласы -охрана! не могу отдать! что вы делаете и т.п. Настойчивость победила. Машинка дома, ищу куда обратиться дальше. При выдаче никаких старых деталей не предъявили (хотя нормальная практика такая ). Оплату берут переводом на частное лицо. Документов и сметы я так и не увидел. Позвонил опять манагер и выразил солидарность, что поступил бы так же и понимает возмущение. Предложил еще скидку 1500 и готовность забрать самому еще на день для ремонта. Вот тут я отказал. Как то спокойней вести разговор, когда аппарат не в заложниках. Я еще раз запросил смету и выразил готовность оплатить проведенные замены и ремонт если все подтвердится в другой мастерской. Обещали выслать . На сегодня 08.04.23 ничего нет, а думаю и не будет. Зачем такие стрессы на ровном месте. Как резюме. Очень не советую. Странный бизнес Но клиентский трафик есть у них. Видимо не все, как и я ,, читают отзывы и правильно выбирают сервисы. Не спешите. Дополню по результатам повторного ремонта/исследования. Дополнение. Отнёс машину в цент ремонта кофемашину на ул. 2-я Пятилетка, 41, Краснодар, Смеялись на предыдущим ремонтники. При разборке при мне показали перепутанные крепежные шурупы. Машина не обслуживалась! Просто запустили как то. Провели То. Заняло неделю. Вернули все запчасти которые заменили. Дали консультацию. Отличная мастерская, рекомендую НЕ ТРИ КИТА!!!. Читайте договор!
Sea and Garden
October 2024 •
5
Атмосферное место. Вино, мидии, устрицы. Все ок.
Alkoteka
September 2024 •
5
Как всегда на высоте по ассортименту и обслуживанию.
Мысхако
September 2024 •
3
Из плюсов, вроде чистая вода и сразу большая глубина. Сам посёлок для курортного отдыха на троечку.
Aleksino
September 2024 •
2
Пляж не понравился, хотя и делкл скидку, что не курортный город.
Tsentr Plova
September 2024 •
5
Хорошее место. Достойный плов по вполне демократичным ценам. Вкусно.
Rahat
July 2024 •
5
Был в обед, в принципе все быстро. Еда свежая, вкусно. Возможна оплата картами.
Sosedi
July 2024 •
5
Прикольная локация и интерьер. Нормальная кухня и обслуживание. Рекомендую.
Pec
July 2024 •
5
Был первый раз. Быстро сдал груз. Была заминка с электронной очередью, но в конечном итоге все получилось.
Valensiya
June 2024 •
4
Отель в самом центре. Есть проблемы с парковкой до 19-00, далее места освобождаться. В отеле вытяжка практически отсутствует. Запах завтрака поднимается по всей гостинице. Немного уставшая.