Car service Sto-57
June 2021 •
2
15 июня 21 года сдал в данный сервис свою Тойоту Рав 4 на замену МКПП - сразу была озвучена цена в 10 т.р. за работу, при этом приёмщик сразу отметил, что из-за возраста машины - некоторые болты могут не выкручиваться и что может потребоваться газовая сварка. При этом я дополнительно просил ещё проверить электрику в машине. Перед уходом окончательно спросил примерную сумму замены - 10 тысяч -сказал приёмщик + сумма за масло для коробки (но к этому претензии нет!) О проделанных работах меня известили по факту и только при моём звонке в сервис (а не наоборот). Вдобавок появились 3 т.р. к цене за работу за использование газовой сварки. Обычно мастера из сервиса звонят клиенту - говорят результаты диагностики или найденные проблемы, согласуют с клиентом согласен ли он на выполнение доп.работ и за обговоренную сумму - но этого не было. В итоге, в день забора машины на указанную претензию об отсутствии звонка и что по сути услуга навязана без моего согласия и уведомления - приёмщик начал психовать, повышать от нервяка голос и банально не смог аргументировать ничего кроме "Ну вам же было сказано, что МОЖЕТ ПОТРЕБОВАТЬСЯ СВАРКА" - ответ был прост "Может потребоваться, а может - нет, неизвестно чо вы там делали, может ВД-шкой брызнули и всё вышло". В документе об оказанной услуге указано просто - Слесарские работы - без указания что конкретно было сделано и в каком количестве (что грели (выкручивали)) - так не делается, господа! А, и ещё, когда настал момент оплаты - только когда начал искать деньги - было сказано что оплата только НАЛИЧНЫМИ, на мой вопрос почему о таком не предупреждают заранее по телефону - был дан следующий ответ: "А мы не должны ничего говорить, это вы должны спрашивать! Вы видите тут наклейки ВИЗА и других карт? " - в общем, трэш полный. Итог - спасибо вашему приёмщику-обидуле, что вычел эти 3 т.р. "ради своего времени и нервов" при условии, что "мы вас больше не увидим у нас в сервисе". А, и ещё, я ж изначально попросил проверить электрику, когда сдавал машину - ответ, в день забора машины, на данный вопрос был "А я не хочу этого теперь делать!". Решайтесь сами с выбором сервиса, но будьте бдительны. Коробку - заменили - на этом спасибо большое!
Vet clinic Pitomets
November 2020 •
5
Добрый вечер, Хотелось бы отблагодарить сотрудников клиники особенно Александра Александровича (хирург от Бога) за то, что смогли умело восстановить сломанную лапу моей собаке, ножка быстро зажила. Спасибо ещё раз.