subscribers

subscriptions

100.9K

views

Optimed

May 2024

Сегодня мой муж был на приёме у врача в вашей клинике. Врачи отличные. Вообще и я и мой муж довольны клиникой в плане операции и врачей. Заодно он решил взять справку для налоговой. И вот на что хочу обратить внимание руководства клиники. При запросе справки для возврата налога за платные услуги, администрация требует договор и чеки. А также необходимо писать заявление. Это очень устаревшая практика. Даже в государственной онкологической клинике более современный подход. Да и во многих платных клиниках тоже всё легко. Там просто предоставляешь паспорт и снилс, специалист вводит необходимый год в программу и распечатывает справку. А некоторым клиникам просто запрос в ватсапе отправляешь и тебе присылают справку на почту. Двухминутный процесс, ведь все данные о клиенте в программе есть, в том числе и договора. Написала отзыв для того, чтобы клиника пересмотрела этот факт в сторону удобства для клиентов. Ведь время сейчас самый дорогой ресурс. Пришлось развернуться и уехать без справки. А дома пришлось снимать копии договора и чеков и отправлять вам на почту. Потом вы нам отправили бланк заявления для заполнения. Его нужно распечатать, заполнить рукой и снова вам отправить. И только потом вы подготовите справку. Надеюсь мой отзыв-предложение поможет вашей клинике стать ещё лучше.