Sberbank
March 2021 •
2
Мне не понятно, почему надо страховать карту. Почему банк не несёт ответственности за деньги клиента. Представьте, что вы отводите ребёнка в школу, детский сад (он вообще бесценен, ни с какими суммами не сравним) и страхуете его, то есть, если с ним что-то случится в школе, саду, то только в случае страхования ребёнка сад принимает претензии, а если ребёнок не застрахован, то это ваши проблемы... Если на карте клиента даже нет денег, то всё равно навязчиво звонят и предлагают заплатить 2000 за страхование. Я считаю, что для такой солидной компании это неприлично. Возможно это ещё имеет смысл для огромных сумм на вкладах, существенных для банка, но скорее всего банку надо просто вложить деньги в усовершенствование защиты карт клиентов, а он экономит на этом. Возможно я не всё понимаю, но с точки зрения логики мне не понятна политика банка в этом направлении. Персонал же в филиалах всегда вежливый, приятно зайти.