Как был худшим сервисом, так и осталось. Неделю проставляют статус отправления, что якобы не дозвонились, хотя телефон даже гудка не получал от них, как делали весь 2020г.один гудок-не успел взять значит не доставят. По телефону службы поддержки по вопросу подтверждения номера, отвечают что посылка уже неделю гуляет между складами для моего удобства)))) для своего удобства я предлагаю забрать самостоятельно посылку без курьеров, на что мне говорят что это сделать невозможно. Прошла неделя как посылка в моем городе.я не понимаю почему до сих пор не отозвана франшиза в твери с таким качеством обслуживания