VTB Bank
August 2024
5
Отличный офис ВТБ!
Ozon
January 2024
1
Сегодня вечером 30.01. сайт Озон не давал открыть личный кабинет для получения штрих кода для получения заказа, используя мобильную связь 4/5G, открывался только с WiFi. И такая я была не одна, после меня также зашла ещё женщина и также не смогла открыть лк, ушла. Мне же очень нужен был заказ. Я спросила про WiFi у сотрудника пвз, на что мне сказали что есть, но не дам Вам, у нас у самих еле он работает и ничем Вам не помогу, идите в др магазин найдите wifi и возвращайтесь и много лишних слов.... Пока я перезагружала телефон и пыталась хоть как то открыть ЛК, работник (женщина лет 45+) пвз рассказывала какие-то нелепые истории с другими клиентами, осуждая их поведение и нанося репутационные риски пвз . Это как минимум не этично и клиенториентированность на нуле. Я уточнила, наёмный она работник или владелец, ответ был очевиден. Владелец такой ситуации не допустил бы. Я ушла, к банку рядом, где есть WiFi хоть и слабый, но я открыла штрих код и вернулась за заказом, который получила. В общем пвз нравился раньше очень и была очарована им, сейчас полное разочарование. При этом другой работник пвз, молоденькая девушка лет20-25 космос, я у Вас её однозначно перекуплю в свою команду!) Заказ....-0173 31.01. в 19:10
VTB Bank
November 2023
5
Замечательное отделение банка! Огромная благодарность сотрудникам за неравнодушие и их компетенцию! Лучший банк с самыми красивыми девушками! Всё всегда расскажут, покажут, научат, и всегда с улыбкой. Процветания Вам и хороших клиентов!