Персонал не способен решать вопросы с клиентами. Могут за вас решить когда привезут вам груз,клиент узнает уже от водителя, что тот на месте) Менеджеры прячутся от общения с клиентами при возникновении проблем. Очень жаль - что такие крупные компании не способны держать марку качества. Колхоз.