Marko
May 2023 •
2
Приехали на майские, отель забронировали заранее на твил.ру и внесли предоплату. Впечатления остались ужасные. Во-первых, по приезде нам сообщили о том, что ни о какой брони они не знают, и наш забронированный номер «стандарт» вообще занят. Нам предложили альтернативу - номер «комфорт», но стоил он, конечно же, дороже. В итоге нам пришлось заплатить намного больше, чем ту сумму, на которую мы рассчитывали. Девушка, которая нас заселяла, была достаточно приветливой, но толком ничего не могла объяснить и, как мы поняли, вообще не понимала, как там всё работает. Когда мы сказали, что остаёмся на 4 дня, она сделала вид, что зафиксировала дату нашего выезда, но по факту нас потом спрашивала другая девушка, потому что оказалось, что предыдущая ничего не записала. Во-вторых, недавно мы повторно наткнулись на сайт об этом отеле и нашли там наши данные. Мы, мягко говоря, удивились отсутствию конфиденциальности. По-нашему, это что-то из рядя вон выходящее: мало того, что мы с трудом заселились, обслуживание было ужасное, так ещё и в открытом доступе можно узнать наши данные, которые мы указывали при брони. Отель нам не понравился, не рекомендуем. За что и ставим две звезды, что даже, честно говоря, с перебором.