VTB Bank
August 2022 •
1
Как был банком низкого уровня обслуживания 20 лет назад, таким и остался. Если бы не требование организации открыть для зарплаты там счет, то ноги бы моей там не было. Сотрудников для обслуживания физических лиц как было мало, так и осталось. Все вопросы решаются очень долго. И не важно какого направления. А то, что чистое помещение и с кондиционерами - так это современные реалии. Места посидеть в очереди очень мало. Чаще люди уходили из банка, чем сидели в очереди. Был бы хороший директор и управляющий банком - набирал бы сотрудников, а не загонял имеющихся. Сидело 5 человек на приеме физических лиц. А физических лиц - под 40 человек. Час ожидания в очереди поменять карту. Это обычная нехватка сотрудников и вечно тормозящие компы у сотрудников. Позор!