Soul Kitchen
February 2023 •
1
Начнем с начала. При входе просят сменить твою обувь на изрядно поношенные всеми подряд старые тапочки - фу Другой вариант есть – надеть бахилы и пройти в них в номер (там одноразовых тапок нет, приходится ходить в ботинках, т.к полы ледяные) В соседнем номере до ночи громко играла музыка, которую разбавляли только не менее громкие стоны жриц любви. Все это длилось до 02:30, администратор к порядку призывать не стал, слышимость ужасная и из номеров, и с улицы - фу Ну и вишенка на торте – замашки из 90х. Для командировок рассматриваю только варианты гостиниц с питанием, потому что это единственный вариант, где в суматошном графике можно нормально поесть. Оформляю вариант проживания с питанием, получаю ваучер, где эта услуга зафиксирована, спокойно еду в гостиницу. При заселении мне любезно рассказали, что можно пользоваться кухней и что-нибудь себе приготовить, я ответила, что мне подходит только завтрак от гостиницы, на этом я остановлюсь, готовить нет мочи. Ответ меня правда, абсолютно искренне удивил. Меня стали уверять, что питание – это подарок, который они могут предоставлять, а могут и не предоставлять и не важно, что я купила с одними условиями, важно, что предоставят мне другие – без питания. «Вы можете сходить в супермаркет. Не подходит? Вы можете пойти в другую гостиницу!» - фуууу! Так не красиво поступать: указывать условия, которые не выполняете. Если за неделю после моей покупки условия изменились, значит все услуги по купленным бронированиям надо предоставить в полном объеме или предложить компенсацию. П.С рекомендую персоналу походить по нормальным гостиницам, поучиться, как с клиентами разговаривать. А то у меня от аргументов, что они могут делать, что хотят, предоставлять, что хотят и это НОРМАЛЬНО (крупные буквы для передачи гонора) даже волосы встали дыбом
Penthouse
August 2018 •
5
Чисто, уютно. Очень заботливый персонал. Есть дешовые номера Из минусов - адрес Пентхауса не находит 2Гис