Invitro Diagnostics
August 2021 •
1
Целый день я пыталась дозвониться в колл центр , чтобы записаться на сдачу анализов . Но все время в очереди ожидания то 30 ая , то 40 ая. Это нереально . Написала , чтобы мне перезвонили. НО день закончился , никто не перезвонил . Безумно жаль потраченные время и деньги на ожидание оператора .
Provence
May 2021 •
1
Отдыхали с маленьким ребёнком на майских. Приехали на машине к 16.00 . Нас никто не встречал , попасть на территорию отеля смогли только , когда другие жильцы выходили . Номер не был готов, на предложение пойти погулять ещё , я отказалась . Сразу оговорюсь , что бронирование было сделано нами через booking. В подтверждении бронирования номер у нас был де люкс с видом garden view( вид на сад ) ,на фото видно какой реально вид в номерах на 3-ем этаже. После попытки принять душ, выяснилось , что напора не хватает, и вода с перебоями . Т е ты намылился , а потом долго ловишь воду. Это при том , что на момент заселения все номера на 3-ем этаже были свободны . Смеситель не работает в душе, из-за маленького напора воды. На жалобы об отсутствии воды мне было сказано администратором ( женщина , которая убирает номера и заселяет) , что в Геленджике проблемы с водой, хотя мы знаем ситуацию и прежде останавливались в этом городе в гэст хауса и проблем не возникало . На следующий день , при полной загрузке отеля, воды не стало вовсе . Очень долго ловили воды, чтобы почистить зубы. Полы грязные , номер бестолковый, не одного стула нет , холодильник заморозил в лёд всю клубнику, одеял нет, то что было выдано - короткие тонкие полотенца , похожие на покрывала . Самое опасное -крутая винтовая лестница единственная возможность подняться на этажи, после дождя по ней спускаться опасно. С ребёнком или для людей в возрасте особенно . Поднять наверх чемодан очень тяжело, не для мужчины. После моих жалоб на воду и грязные полы в номере, мое бронирование в букинг администрация отеля отменила. Я неоднократно писала в букинг , но все было проигнорировано . Так что оставить отзыв о данном отеле в системе бронирования букинга я не могу. Мою оплату отель взял , но никакие документы платежные мне так и не выдали. По поводу завтраков: завтраки на вынос с подносом, есть в номере , либо на улице , есть пару столов , если есть места . Завтраки странные : в первое утро -блины жареные с мясом и манная каша , второе утро -рисовая каша + ещё что -то . Мы отказались . Разговаривали с другими гостями о проживании и сервисе , все такого же мнения, как и мы. Есть то что дают на завтраки никто не стал , отношения администрации и гостям наплевательское . Здесь не ждут постоянных гостей , этот гостевой дом рассчитан на случайных людей , которые обратно не приедут. У наших друзей номер был на цокольном этаже , т е на минус первом , а там рядом с кухней номер , и тараканы на кровати были замечены. Я предполагаю, что тех кто возмущается , просто аннулируют брони после оплаты, для того , чтобы лишить оставить негативный отзыв или замечания. Администратор мне сказала , чего мол вы возмущаетесь , остановились здесь всего на 2 ночи . Мы вынуждены были переехать в другой отель и очень этому рады.