Zielinski&Rozen
November 2019 •
5
Добрый день! Хотела бы выразить огромную благодарность вашему магазину и лично Сергею из бутика Zelinski&Rozen за помощь в моей ситуации. Несколько недель назад приобрела парфюм вашего бренда, после недолгого использования у меня перестала работать помпа (или как правильно называется эта штучка, которая делает пшик))). Объёма во флаконе оставалось больше половины, и аромат “Moss” мой любимый, очень грустно было бы проститься с обожаемым флаконом так скоро. Связавшись с Сергеем и объяснив ему сложившуюся ситуацию мне удалось сохранить свой парфюм. Сергей оперативно организовал замену неисправного образца заменив его на работающий. Все быстро,вежливо,слажено. Хочу сказать огромное спасибо Вам,ещё раз! За такую крутую клиентоориентированность, понимание и поддержку! Теперь точно навсегда только вы))) желание покупать и пользоваться возросло в тысячу раз) успехов вам ,довольных клиентов и процветания! Вы - молодцы !