Мистер Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.3K
views
Надеюсь этот отзыв увидят все, кто собирается посетить данный клуб.
Не рекомендую этот клуб к посещению. 13.10.2024 приехали компанией на конную прогулку по лесу. Время и количество лошадей бронировали заранее. Приключения нас начали преследовать с самого начала.
Во-первых, мы прождали свою очередь по необъяснимым причинам час. Закрыть глаза на небольшие накладки по расписанию можно, но не на час. Кроме того, ждать пришлось на улице, так как зоны ожидания как таковой нет. О том, чтобы предложить нам погреться хотя бы в манеже у сотрудников мысли даже не возникло. Соответственно, отношения к клиентам посредственное, оставляет желать лучшего.
Во-вторых, техника безопасности, а точнее ее отсутствие нам как бы намекало, что начинать прогулку не стоит. Но, на тот момент никто об этом не подумал. Сначала сотрудник клуба говорит, что шлема по желанию, но через 5 минут меняет свое мнение и говорит, что без шлемов никого не пустит. Также, в этот момент добавляет что в этот день девушка упала с лошади. На поиск подходящих шлемов ушло минут 15, из сотрудников никто с этим не помог (опять же посредственное отношение к клиентам).
В-третьих, спасибо что помогли оседлать коней, хотя бы. Инструкции по управлению лошадью отличались от инструктора к инструктору. Знакомства с самим лошадьми не было.
Прогулка. В начале колонны поставили молодого жеребца, которого вел за узду инструктор (если не уверены в лошади, зачем на нее сажать клиента). Мой благородный конь шел за ним. Сначала он постоянно шел в кусты за травкой (почему лошадь голодная), потом начал преследовать жеребца и отказывался реагировать на команды. Инструктор сначала поменял нас с другим человеком из колонны местами, но это не помогло. Потом он заметил, что конь ведет себя неадекватно и предложил сесть на другого коня (который возвращался с прогулки в этот момент). Стоило слезть с коня и отойти в сторону, как он попытался лягнуть задним копытом другого коня. На мой взгляд, это максимально неадекватная ситуация для мирной конной прогулки по лесу. Когда я оседлал второго коня, сказали постоять с ним у кустов, чтобы он покушал травы. Когда сказали разворачиваться, я предпринимал попытки для этого, но конь не слушался. Когда инструктор подошел помочь, конь вышел из под контроля, задрал голову и по ощущениям попробовал привстать на дыбы. Слава богу получилось удержаться на нем и поставить обратно. После этого эксцесса я слез с коня и пошел в сторону клуба пешком, так как степень недоверия была максимальная.
Параллельно с этим, одного из друзей конь пытался просто скинуть, дважды встав на дыбы.
У нашей компании сформировалось ощущение, что к коням, как и к людям, относятся посредственно. Видимо из безостановочно гоняют с прогулки на прогулку, без перерывов на обед, что сказывается на их эмоциональном состоянии и поведении.
Отличная поддержка и персонал, все сделали оперативно. Рассказали все а деталях. Еще раз обязательно зайду