Sauna Stary Zamok
April 2014 •
1
Мы так же решили провести свой отдых в сауне.К сожалению все наши любимые и часто посещаемые сауны были заняты.В интернете мы нашли "старый замок" позвонили уточнили информацию (нам нужен был теплый бассейн с гидромассажем т.к. мы были с ребенком) на наши вопросы нам дали положительный ответ.и мы остановили свой выбор на этой сауне.Стоимость нам озвучили 1000 руб час без всяких скидок до 6 человек +100 руб свыше 6-ти (единственное на что мы договорились что бы детям сделали скидку 50 руб.)Ни о каких других скидках речи не было.И вот в назначенный день и время с трудом нашли это место.Находится оно в турлах!!!))) Всё оставляло желать лучшего,такое ощущение,что это совсем не в городе находится.Мы сделали скидку на ремонт.И продолжали наши ознакомление.когда мы спустились не посредственно в сауну,то к нашему огорчению обнаружили,что бассейн холодный и совсем без гидромассажа.Естественно мы поднялись к администратору.на что она нам ответила,что нам никто не мог такую информацию дать. Т.е. мы ехали с другого конца города,зная,что эта сауна не соответствует нашим требованиям,чтобы обмануть их.Вы представляете,что за бред они говорят в своё оправдание!!!!Продолжался этот разговор минут 15 просто бессмысленный.Мы решили,что директор внесет нам ясность(должен же хоть руководитель быть адекватным) но мы ошиблись.На весь наш рассказ по телефону он так же обвинил нас во вранье.Добавив,что мы и так со скидкой пришли вообще она (как оказалось) стоит 1500 а мы за 1000 и еще чем то не довольны!!!Поверьте,она даже 1000 не стоит!!!!!На разговор с ним мы потратили еще 20 минут на что в конце нам было сказано: "Не нравится уходите.Заплатите за время прибывания"!!!За что????!!!За то что мы потратили на разборки с администрацией и с вами 30 минут!!!За то,что вы не смогли удовлетворить потребности клиента и ввели его в заблуждения!!!???Конечно всё настроение было испорченно.Мы попросили книгу жалоб.её у них тоже не оказалось.Сделали печальные выводы.Написали,для того,что бы люди не портили себе настроение и праздник вот такими ужасными услугами!!!!Ни одна сауна в городе не оставляла таких ужасных впечатлений.