Tsum Pick-up point
December 2021 •
1
Ужасное качество работы как самого интернет-магазина, так и пункта выдачи. Два раза заказывал с предварительной оплатой. В первый раз всё прошло нормально. При втором заказе в личном кабинете остался статус «ожидает оплаты». Позвонил на горячую линию - сказали, что нужно время «для уточнения деталей» и перезвонят в течение 30 минут. За 2 часа никто не перезвонил. Звоню снова - всё то же самое, обещают перезвонить в течение 30 минут. Снова никто не позвонил за 2 часа. Звоню в третий раз - очередной шаблонный ответ «перезвоним в течение 30 минут». В итоге позвонили с подтверждением только через 4 дня. На самом пункте выдачи всё очень долго, пришлось ждать очереди 40 минут. Больше никогда там ничего заказывать не буду.