Приходила два раза, заказать справку о доступном остатке на 2024 год на счетах на определенную дату . Оба раза по часу с учетом ожидания . Справку в итоге не получила , сначала сказали , что такую не делают , потом выдади что якобы не было денег , затем в приложении все таки обнаружили деньги, пообещали выслать на почту , но так и не выслали по итогу . В самом приложении история только за определенный период не позднее 6 месяцев . Чек и квитанцию об оплате скопировать нельзя за прошедший период . Какой то ужас . Элементарные действия и сведения необходимые клиенту .
К слову , в Тинькове данные справки выслали через три дня без наличия офисов .
На вопрос , почему в других банках можно получить данную справку , сказали , разное программное обеспечение . Так, купите !
Ходили в конюшню по абонементу с апреля. В июне после занятия по просьбе тренеров я повела лошадь сама по каким-то кустам и траве без тропинки, она мне наступила на ногу. у меня пошла кровь, отпал ноготь на ноге. Ни один из тренеров не подошел ко мне, посетители помогли доскакать до машины. Я обратилась к собственнице ( а может и не собственнице, они не представляются) с просьбой заморозить абонемент либо вернуть остаток, мне даже не соизволили ответить.
Тренера почти все несовершеннолетние, иногда просто сидят во время занятия в телефоне, ходила потому что рядом с домом. Абсолютно безответственное поведение с учетом того, что лошади большие животные, которые могут нанести вред.
