Лес и Луга
October 2023 •
1
Выбирали по отзывам, приехали, заселились, все было уютно, встретила нас Анастасия, приятная девушка, все показала, рассказала, далее приехал Юрий, тоже все прошло хорошо, все вместе обошли, зашли в дом, в которм мы сняли 2е апарт. В доме есть кухня-гостинная, которой-со слов Юрия-можно было пользоваться, показал посуду, камин, принес дрова. Хочу уточнить, что мы снимали и второй дом на территории, нас была компания на 3 семьи и нам хотелось уединённого отдыха. И, конечно, мы все вместе собирались в гостиной. Далее произошло что-то абсолютно непонятное. Утром следующего дня, нам нужно было уезжать на 4 часа, мы позавтракали, с нами двое малолетних детей, решили не терять время на мытье посуды и уехали, чтобы успеть вернуться засветло.Через час позвонила Надежда(которую нам до этого не представили даже) и отчитала нас за немытую посуду по телефону. Мы были в шоке от того, что хозяева там спокойно ходят, пока нас нет, потому что никаких уточнений о том, что это пространство имеют право использовать с нами хозяева, мы не получали! Оказывается, надо было за него заплатить сверху 10000 р. К слову, мы бы оплатили изначально, если бы нам дали хоть какое-то уточнение на этот счет! Повторюсь, нигде об этом не упоминалось! Нам пришлось оплатить по факту, но с очень неприятным осадком. Отдельно было неприятно от того, что нам позвонили посреди поездки и так низко отчитали как детей, не дождавшишь хотя бы нашего возвращения. Мы почувствовали себя не клиентами, а их слугами. Настроение было испорчено настолько, что мы сразу съехали по приезду, не дожив там оставшееся время и отменив оплаченную баню. На наш звонок о преждев-ом отъезде, хозяйка не отреагировала НИКАК! Не подошла! Не пыталась ни коим образом уладить недопонимание, не предложила вернуть хотя бы часть, никто с нами не попрощался, только чудесный пёс Бари бежал за машинами долго. Мы часто путешествуем по России, какое счастье, что подобное отношение к клиенту встречается крайне редко. Не рекомендую однозначно!