CDEK
February 2024 •
1
C разницей в полгода (июль 2023 и сегодня, 03,02,2024) обращалась в данный пункт отправить небольшую посылку маме в РБ. Уходила также дважды с чувством, что надо мной просто издеваются. К сожалению, летом "переварила и забыла", а тогда были бейджи у двух сотрудников-мужчин. Сегодня сидел один из них, по-старше, но без бейджа, поэтому написать Ф.И.О. не могу. Не компетентны оба. Сегодняшний откровенно хамит и издевается. Помимо двух упаковок лекарств ТОЛЬКО что приобретенных в аптеке с чеком, листом-вкладышем для мамы я просто "для колличества" рядом с пунктом, в продуктовом магазине купила шоколад и на развес суховрукты буквально по 100 грамм, помещается в ладошку (дыня, манго, чернослив)... Для чего сотрудник СДЕКа вышеупомянутый неопознанный заставил меня все их выкладывать на стол перед ним, заранее зная, что не собирается принимать ничего - не понятно. Далее чушь про сканирование, штрафы и прочее. Летом по его словам из-за моей посылки вообще самолёт должен был взорваться и фура загореться. Да, там была баночка краски заводская упаковка НЕ вскрытая на 150 мл для подведения надписей на памянитках для умерших родных. Но тот бред, что он нёс.... Я, конечно, могу понять, что есть регламент, не все грузы можно принимать к доставке и т.д. НО! Перед тем, как идти вообще туда - со списком я ознакамливалась. На ВАШЕМ же сайте! Прикрепляю. Подскажите, уважаемые, что из этого списка я пыталась отправить и в одном и во втором случае?? Почему в абсолютно не загруженном работой ВАШЕМ сотруднике кроме желания НЕ принять посылку к отправке нет ничего человеческого с точки зрения "помочь, объяснить, посодействовать, оказать услугу должным образом максимально? Просто отвратительный осадочек от данного товарища, который в моменте является лицом СДЕК для каждого клиента. Просто ФУ! Куда угодно отныне, только не СДЕК. Спасибо вашему же сотруднику. 1 звезда только потому, что нет оценки с минусом
Partner of Yandex Taxi Molodechno
May 2022 •
1
Вечером, 8-го мая в районе 19 часов было заказано такси на 5-40 утра 9-го мая. Предварительное! На автовокзал на международный автобус. Водитель припёрся в 5-20. Спустился сын с сумками, так как я не расчитывала на столь раннее время, но через минут 5-7 спустилась вслед за сыном. Водитель же постоял всего три минуты и уехал махнув при этому моему сыну не двусмысленно рукой. На повторный вызов диспетчер ответила, что вызов не снят, а переадресован. ОК. прождали уже вдвоём с сыном на улице 20 минут. Ещё раз перезвонили диспетчеру. Хамка, стоит отдельно отметить. Тоном, делающим одолжение сказала, что вызов сброшен и она поищет другое авто но не факт, что найдёт. Ей важно было сказать про праздничный тариф, а вот тот факт, что мы могли опоздать на автобус в другую страну её мало волновал. Так, на секундочку, билеты не дешёвые на сам автобус. Работу в понедельник и школу сыну также никто не отменял. Подскажите, пожалуйста, что за отношение? Где ответственность, элементарный проффесионализм как диспетчера так и водителя, я уж молчу про человеческие качества. Отвратительное впечатление. Оценка "единица" только для возможности оставить отзыв. ОТРИЦАТЕЛЬНО!