Vozdvizhenskoe
June 2023 •
5
Отдыхали во многих(подобных)местах подмосковья! В этом отеле отдыхали с 04.06.23-09.06.23 семьёй,с двумя детьми 10 и 4 лет и беременной женой. Территория очень большая и красивая, всё чисто и аккуратно. Понравилось: Вежливость,профессионализм сотрудников, начиная с охраны заканчивая администратором,МОЛОДЦЫ!Анимация человек-10 *Большие шишки*-Аниматор Павел-Талантище,каждый день увлекательные и разнообразные конкурсы, Бильярд,огромная игровая зона,дети в восторге!Есть футбольное поле с искусственным и натуральным газоном,теннисный корт. Прокат велосипедов,самокатов, от 3 лет. Ресторан «Шведский стол» очень вкусно и разнообразно(есть с чем сравнить), есть пляж с белым песком(очень КРУТО) Бассейн(крытый) Жили в западном секторе в номере «Де люкс» 1419, тапочки,мыльные принадлежности+одноразовая зубная щётка и паста(удивило), Всё очень чисто(Молодцы) Современный ремонт! Отель очень классный! НО, когда выезжали забыли две джинсовые куртки,они висели в шкафу, через 20-30 минут после выезда с территории отеля опомнились и позвонили на ресепшн, администратор сказал не переживайте, забытые вещи хранятся у нас 3 месяца, мы успокоились и поехали «домой» ,живём мы в 2 часах езды от отеля. Когда мы нашли курьера позвонили в отель,чтобы согласовать, но нам сказали что курток там НЕ БЫЛО! МЫ в ШОКЕ, но нас успокоили, сказав что их ищут. В итоге сотрудники Отеля сделали всё что смогли*провели мониторинг камер видеонаблюдения*, но куртки не нашли( Я выражаю огромную благодарность всем причастным к поискам, в особенности,Начальнику Службы Безопастности,он взял эту ситуацию,под личный контроль. Сказав что после нашего отъезда, в номер заходили только горничные, но они курток не видели,лгут! Итог: отель классный, НО,горничные-(которые зашли после нас в номер, присвоили наши вещи себе) 100% это так,оставив плохие воспоминания( Всем отдыхающим,рекомендую будте бдительны,не оставляйте ценные вещи в номере(могут украсть) Видимо схема отработана,если сотрудники безопастности не смогли выявить кражу(горничных)
Fun&Sun
January 2022 •
1
Деньги не вернули за отмененный тур!!!! Молчат!