Eldorado
February 2023 •
1
Почти вся актуальная техника у нас из Эльдорадо, проблем никогда не было. Последняя покупка - ноутбук, покупали на замену старому. К сожалению, в первые недели некогда было серьезно с ним поработать, но когда начали, на второй же день начал дергаться и мигать экран при каждом клике мышью. Отнесла в магазин на Багратиона, где и забирали, для проверки качества и гарантийного ремонта. Через 2 недели пришел ответ, что дефект не обнаружен. Оставила его в магазине для повторной проверки (т.к. дефект очевиден и работать с ним нельзя), в итоге он пролежал там месяц, думаю, никто никуда на повторную диагностику его не возил, т.к. другого акта мне не предоставили. Написала претензию на возврат денег, ответили, что дефектов в товаре нет, забирайте и пользуйтесь дальше)). Забрала ноут, поработала час, опять мигание. Сняла видео, отнесла вторую претензию и видео файл в качестве доказательства - 3 недели прошло, ответа вообще никакого.... Очень удобная позиция у магазина - делать из покупателей дураков, заставлять тратить силы, время и нервы за свои же деньги...