Chocoroom
Saint Petersburg • Confectionary
Save
March 2022
Заказали доставку дня за 4 до даты (8 марта). Оператор сказала, что привезут с 3 до 6 изза загуженнсти (изначально мы выбрали утро, с 10 до 12) В 6 звонит курьер и говорит, что опоздает на час. Ладно, бывает. Спустя час звоним уже сами, говорит, что приедет через полчаса, по прошествии времени снова звоним узнать, время двигают еще на 40 минут. До поддержки еле дозвонилась, обещали передать мой номер менеджеру - опять тишина полчаса. 8 марта, праздник, заказали подарок маме - в итоге ждем лишние 2 часа, никто нам не может обоъяснить, где наш заказ и когда он будет. Зачем брать столько заказов, если обработать их нормально не могут??? Ужасная фирма, вряд ли обратимся снова. Надеюсь, заказ все-таки доедет и будет не гнилой. Оценка ноль из десяти и испорченный праздник.