Megafon - Yota
February 2024 •
1
09.12.2023 была в этом офисе, написала заявление на переход в ёту со своим номером . Оплатила за переход. Обслуживала Шейхахмедова Х.Д. выдала новую симку, сказала когда будет переход, Оператор, была поставлена в известность , что я проживаю в Краснодаре. , симка Ставропольская, поэтому переход со своим номером осуществляется в том регионе где зарегестрирована симкарта….. Переход мне затянули почти на месяц, постоянно заигая сроки. И вотнастал долгожданный день 2 января, мой номер перевели в ёту…. Но на этом мои мучения только начались….. оказалось, что оператор, перепутала симки и выдала мне симку не для телефона , а для умных устройст….. где изначально стоит тариф на 100 ₽, который ни я , ни оператор салони ни коим образом не можем поменять……. Оставила претензию в салоне Краснодара….. Предлагают купить новую местную симку, больше помочь ни чем не могут….. Обратной связи на претензию нет, только смс С оператором связаться нет возможности, а дозвоне Вечное ожидание минут 30 и зброс…. Замкнутый круг….. Я первыы раз столкнулась с таким халатным отношением оператора сотовой связи к своим клиентам….