Mosplitka Gallery
August 2024 •
5
Не могу не написать отзыв - очень благодарна! У меня был дизайн-проект квартиры, но подобранная там плитка мне не нравилась, хотелось более теплую цветовую гамму, а попросить дизайнеров уже не могла. При этом не было понимания, что конкретно я хочу, поэтому я просто ходила по разным магазинам в поисках вдохновения. В "Экспострое" зашла в магазин "Мосплитки" и на одном из стендов увидела плитку, которая мне очень сильно понравилась. Еще около недели я думала о ней, пересматривала фотографии из салона и в результате решила ее все-таки купить. Но волновали вопросы: "а что класть на пол?", "это же в ванную - надо какой-то негладкий материал", "а какую тогда брать сантехнику?", "а будет ли все вместе хорошо смотреться?" Решила съездить в магазин еще раз и обратиться за помощью к консультанту. Почти у входа меня встретила менеджер Марина Татаринова и сразу начала интересоваться моим вопросом. Взглянув на мою "плитку мечты", она подумала буквально секунд 15 и отвела к стенду с идеально подходящей плиткой для пола. Приложили "мою" плитку к этой, Марина принесла конкретные расцветки для сантехники - и всё, как говорится, сошлось: и цена подходящая, и оттенок идеальный, и материал очень приятный на ощупь. Я осталась под большим впечатлением: меньше чем за 15 минут Марина решила все вопросы, которые мучили меня столько времени. Удивило, что она не только имеет отличный вкус, но и прекрасно знает ассортимент магазина. Сама Марина - очень чуткий и вежливый работник. Несмотря на то, что я пробыла в магазине довольно долго и все никак не могла определиться с плиткой в другие комнаты, Марина не давила, не рекламировала продукт, ничего не навязывала. Иногда она просто приносила то, что мне приглянулось и молча стояла недалеко от меня. И ощущалось это не как то, что она ждет "когда же я, наконец, выберу", а как то, что она дает мне возможность прислушаться к себе и выбрать именно то, что по душе. В дальнейшей работе, уже в переписке, общение было тоже очень комфортным. Если задаешь вопрос - отвечает в течение 5 минут, четко и по делу. Видно, что Марина настроена решить любой вопрос настолько быстро и конструктивно, насколько возможно. Она не игнорирует, не откладывает вопросы "на потом", а если появляются какие-то трудности у любой из сторон, то всегда внимательна, по-человечески объясняет специфику работы и предлагает адекватные решения, которые устроят все стороны. Марина - доброжелательная, вежливая, отзывчивая и при этом собранная, ответственная и быстро реагирующая. Все ее слова и действия показывали искреннее желание помочь, а не навязать товар. Именно поэтому всю плитку и часть сантехники для своей квартиры я купила именно в "Мосплитке", у Марины Татариновой. И я очень рада, что мне повстречалась именно она. Огромное спасибо! (Фото из магазина и из квартиры с разным освещением прикладываю. Доделаем - будет очень красиво)