Novokurinskaya
October 2024
3
Как "друг познаётся в беде", так и отзыв про доставку пишется не тогда, когда всё в порядке, а когда произошли трудности - и вскрыли то, что неприятно удивило. Опоздали на 1,5+ часа - ну, бывает. Снег выпал, стихийное бедствие, форс-мажор, ок. Не попытались позвонить и предупредить - ну, тоже ладно, нас много, доставка одна. Но вот что действительно удивило. С самой доставкой всякое может произойти. Ну, раз какая-то необычная ситуация (а обычно всё норм привозят) - так согласуйте другое время на вечер того же дня? Нет, оказывается, либо сидеть на месте и послушно ждать, когда доставка всё же появится, либо оформлять новый заказ и в итоге +2 дня. Я бы очень хотел иметь возможность вместо своих дел сидеть и ждать доставку воды сколь угодно долго, но пока такой возможности нет) И спасибо, теперь уже без иронии, оператору колл-центра Татьяне - чётко, быстро, вежливо.
Gallery
September 2024
5
Внутри гораздо лучше, чем снаружи! Чисто и уютно в номере, много мелочей для удобства (банально, например - достаточное количество и удобное расположение розеток), просторная ванная, тишина ночью, приятная подача завтрака в номер. Отдельное спасибо девушке-блондинке на ресепшене) Такой лёгкой, естественной и тёплой заботы я не чувствовал, пожалуй, нигде раньше, вне зависимости от части света и количества звёзд у отеля)