Алина Авраменко
5
0
subscribers
0
subscriptions
36.3K
views
Dom Nino
Samara • Restaurant
Save
Сделали заказ на самовывоз в 18 часов вечера. В системе отражалось, что заказ готов. В итоге муж приезжает за заказом- ничего. Еще час ожидания- ничего. В конечном итоге три часа ожидания- ничего. Испорченный праздник. Испорченное настроение. Расстроенный голодный ребенок.
В ресторане супругу никакой ясности не дали. Никакой клиентоориентированности не проявили. Мы бы уже давно заказали что то другое. Просто ноль внимания и уважения к потребителю
Perspektiva
Samara • PR agency
Save
Отличная команда профессионалов, знающая свое дело. Не первый год сотрудничаем с данным PR-агентством. Каждый проект был выполнен на 100 баллов.
На данный момент мы плотно работаем над продвижением канала Дзен.
Teriberskiy Bereg
Teriberka Village • Resort
Save
Отдельна благодарность официанту ресторана за испорченные впечатление о ресторане и обслуживании, который решил нахамить нашей компании еще в момент принятия заказа. «Мы не кафешка», сказал он нам, только вот уровень клиентоориентированности сказал совершенно об обратном. По ходу обслуживания было сказано еще несколько приятных бонусов, проявляя максимальную высокомерность.
Очень обидно, что в таком красивом месте персонал считает, что можно так наплевательски относиться к гостям.
К еде и бару претензий нет. Все хорошо.
Sochi Park Hotel
Urban-Type Settlement of Sirius • Hotel
Save
Достойный отель, но 3 звезды с хорошей территорией. Достойная еда в отеле, рестораны. На территории есть все, чтобы можно было из отеля не выходить никуда. Три бассейна, близко к морю.
Но сервис в номерах по уборке- тотальная катастрофа. Горничные халтурят, не докладывают закончившиеся шампуни, полотенца меняют только когда им напомнить, хотя уже на полу они лежали, как бы с намеком. за 10 дней у нас в номере ни разу не пропылесосили. И самое раздражающее- в корпусах нет отдельного лифта для персонала и их тележек, в итоге они с этажа на этаж ездят со своими телегами, им не важно, есть люди в лифте или нет, а ля расступитесь, мы войдем. Лифт потом долго ждать. Это было очень бесячей ситуацией.
И в медицинском центре персонал абсолютно не умеет продавать услуги. У них куча физ.процедур о которых мы узнали случайно уже в последний день. Я обратилась с болью в спине, спросила, чем могут помочь, может есть массажист или какие то процедуры. Мне коротко ответили НЕТ. Хотя с таким огромным выбором услуг я бы за два дня у них встала на ноги.
Adrenalin-Tour
Yuzhno-Sakhalinsk • Excursions
Save
Хочу поблагодарить за прекрасные впечатления о Сахалине команду Адреналин-тура.
Наше первое знакомство произошло зимой 2023 года, когда гид Сергей сопроводил нас на 3-х дневном индивидуальном туре по самым популярным местам Сахалина.
Случилась магия, эмоции свежи в памяти по сей день. Оставшись под таким впечатлением, мы решили подарить индивидуальный летний тур свекрам на Сахалин. Конечно же в сопровождении Адреналин-тур, на этот раз с гидом Федором.
Родители, как и мы, влюбились в остров, но этого бы точно не произошло без сопровождения профессионалов!
Самая главная изюминка тура- это потрясающие обеды, приготовленные поваром. Это просто эффект вау.
Очень рекомендую обращаться в Алреналин-тур. Сервис и качество на высоте. Команда профессионалов
Queen
Samara • Cosmetology
Save
Очень понравилась стрижка горячими ножницами. Приветливый персонал. Чистый салон. Красивая владелица. Все на высоте.