В принципе быстро. Вот только не хватает дружелюбного интерфейса - в плане того что бы человек понимал в какую очередь занимать. Например работают три оператора и все выдают посылки и вдруг один по тем или иным причинам не может выдавать посылки- а на лице у него не написано. И так может быть что стоишь ты 8 минут в одну очередь а заходит д ругой человек подходит сразу к тому оператору(который уже освободился и тихохонько молча сидит) и получает посылку, И тут просто так обидно.
Предложение: сделать таблички на столе Как раньше в сберкассе было - какой оператор какие функции выполняет. А если какая то функция временна не доступна то пускай ставит соответственную табличку.