Оператор по имени Ирина обслуживает оооооооочень медленно. Собирает очередь больше 10 человек, люди ждут больше часа, чтобы получить письмо. Уходят без обслуживания. Объяснить сразу не может. При мне девушка спросила, можно ли получить письмо за маму, сказала, что можно, заполняйте извещение. Девушка, отстояв очередь, заполнила, а ей отказали.