Судя по отзывам ниже, я не одна, кого они подвели. Заказывала букет из Москвы в Краснодар, почти за неделю. Нужно было точно к 8 утра. За это время была дополнительно оплачена доставка, потому что, по словам сотрудницы горячей линии «это ночной тариф». Молчали неделю, накануне позвонили с кучей замен цветов в букете, но уверениями, что он все равно красивый. Времени уже не было искать других, поэтому на все согласилась. В итоге, в 22:33 написали письмо с текстом «доставить в указанное время не можем, спасибо за понимание». Какое понимание?! Перезвонила на горячую линию - там говорят - «зачем вам так рано? Мы можем доставить к 10, а к 8 не можем, можем отменить заказ». То есть деньги за доставку к 8 они могут брать, а реально привезти к 8 они не могут. Никаких альтернатив, никаких шагов к заказчику, в конечном свете положили трубку и больше не брали.
Сел аккумулятор и машина не открывалась с ключа. Приехал Руслан и за 30 минут машину открыл, помог снять аккумулятор и вообще был очень милым :) Спасибо огромное за Йети еще раз :)