В этом "банке", который по сути своей является просто окошком на почте, работает только один человек за раз, из-за чего время ожидания растягивается на неприлично долгое время. Дистанционно бо́льшую часть вопросов решить невозможно (спасибо "чудесному" приложению, в котором кажется, половина из заявленных на сайте функций не работает), а поход в отделение превращается в приключение на несколько часов.