Ужасное агентство, проблему решить не смогли, да и не пытались. На звонки и сообщения не отвечают.
Formula Uspekha
September 2023 •
5
Автошкола очень понравилась! При выборе сразу определилась, что хочу учиться здесь, т.к. прежде всего удобная система обучения теории в онлайне. Занятия также проходят и в очном режиме, при заключении договора можно сразу записаться на занятия. Практика началась примерно через 3 недели, на каждом занятии отрабатываются все маневры. Экзамен в ГИБДД в Мытищах сдала с первого раза, удобно, что на него отвозят из Долгопрудного.
Огромным плюсом оказалось то, что экзамен ГИБДД по вождению проводится на тех же машинах, что Вы и обучались(такая практика не во всех школах).Отдельная благодарность инструкторам-Игорю Львовичу и Роману за терпение, спокойствие и такой нелегкий труд!
Masha Beauty
June 2022 •
3
2 раза посещала данный салон. Замечу сразу, что никакими другими услугами, кроме солярия я не пользовалась, поэтому судить о других услугах не могу. Хотелось бы отметить работу администраторов. В первый раз посещения солярия администратор был на рабочем месте, но мне, как клиенту, не было объяснено ничего. На мне, прошу прощения, не написано являюсь ли я постоянной клиенткой вашего салона или солярия в принципе. По моему мнению, администратор это тот человек, который должен и обязан знать о предоставляемых услугах места, в котором он работает. И заранее проинформировать клиента о предоставляемой услуге. После того как я получила свой крем, шапочку, мне было сказано «проходите» и больше ничего. Я задала вопрос «куда?», на что получила ответ «ааааа, вы у нас в первый раз». Конечно, меня проводили до кабинета, я получила «четкую» инструкцию на словах «вот там будет кнопочка старт, вы ее нажмите» без каких-либо объяснений на деле где нажать и что делать. В данном случае вопросы почему-то задавала я, хотя администратор должен был объяснить. К работе солярия вопросов нет, все лампы работают, было все чисто, есть мицеллярная вода, ватные диски, влажные салфетки, инструкция по загару. Оплата почему-то была переводом(не то чтобы меня это смущало, понимаю по какой причине это делается, но во 2 раз посещения я платила по карте)
2-й раз посещения данного салона меня поразил больше. Увы, на своём рабочем месте администратора я не увидела. Ждала около 3-4 минут, за это время подошла ещё девушка и ждала вместе со мной. Заплатить меня почему-то попросили перед услугой и уже по карте. Опять же не поинтересовались все ли мне понятно и знаю ли я как пользоваться солярием. У меня не было времени выяснять все эти вопросы, но, когда я уже разделась обнаружила использованную салфетку на полу кабинки(то есть до этого был клиент, после которого не было проверено помещение). Затем было обнаружено, что администратор не выставил время(я проверила несколько раз, перед тем как выйти и сделать замечание). Пришлось одеваться обратно, чтобы сказать об этом, после чего все засуетились со словами «нет, я все выставила, проверяйте ещё раз».
Увы, работа обслуживающего персонала отбивает все желание ходить в ваш салон. Странно, что вы так халатно относитесь к своим клиентам.
Gastronom
December 2021 •
1
Отвратительная работа административного персонала. Отвечают раз в неделю, а то и реже. Неудобная система записи: ты предлагаешь своё время - тебе отвечают, что это время занято.
К мастерам вопросов нет, несколько раз записывалась к мастеру Ирине - всё делает очень аккуратно, всегда угадывает с настроением.