Претензий к персоналу нет, все хорошо. Возникли неудобства при оплате. Оказалось что карты не принимаются. Оплата переводом, через приложение или наличными. Хорошо что ближайший банкомат был в самбери. Просьба предупреждать клиентов заранее о способах оплаты.
InternetUrok
February 2024 •
1
Не стану рекомендовать данную школу. В процессе обучения столкнулись с многими подводными камнями, которые не коим образом не упоминались при зачислении.
1. Неадекватная оценка выполнения дз, связана с тем что дз проверяется автоматически. Например по математике или физике при разнице в ответе на 0,01 уже считается ошибкой. Приходилось писать сообщение учителю и расписывать ход решения. Только после этого баллы зачислялись.
2. Путаница с обязательными и необязательными заданиями.
3. Нет каких либо своевременных уведомлений о задолженностях по дз. Зато в конце четверти могут быть неприятные сюрпризы.
4. Платная пересдача контрольных и дз. 500 руб за задание. В некоторых случаях требуется пересдача с так называемым прокторингом. 3000 руб, за то что ребенка будут контролировать через вебкамеру.
5. Ужасная служба поддержки, постоянно обещают "уточнить у коллег " и просят писать письмо начальству на эл почту.
6. Из-за разницы во времени с Москвой 7 часов (Хабаровск) ребенок сдает экзамены ночью. Т.к. ссылка для открытия экзамена действует только дневное время по МСК. Вопрос решается элементарно, нужно продлить время действия ссылки на сутки или хотя бы на 12 часов, но менеджеры говорят что нет технической возможности это сделать.
В процессе "сотрудничества" с данным сервисом складывается впечатление что наш ребенок находится в заложниках и по любому поводу происходит вымогание средств.