Country Club Utrau Kazan
February 2023 •
1
Ну что сказать, очень много положительных отзывов и рекомендаций... Забронировали с подругами баню и оплатили услуги парения, внесли 100% предоплату. Приехали, поставили машину на парковке около шлагбаума, охранник нам сказал, что, если мы идем только в баню, то нужно поставить машину на дальнюю парковку, пришлось с вещами возвращаться с этой парковки обратно к комплексу, потому что баня на территории, пришли к администратору, оказалось, что раздевалка и баня находятся в разных строениях и надо идти через улицу из раздевалки в баню и обратно, об этом нас не предупреждали. Раздевалка крохотная, где с трудом поместятся 2 человека и 1 маленькая скамейка. И оказалось, что администратор не был в курсе про услуги парения и парильщика просто нет на месте, нам предлагали бесплатно помыться, а в след раз приехать уже на парение, но ... Дорога-узкая колея, где с трудом разъедутся 2 машины, ехать не сказать, что близко. После увиденного и уровня сервиса желания возвращаться нет. Пошли в ресторан, чтобы как-то отвлечься и решить что делать. В ресторане заказали кыстыбый, ждали больше 40 минут, сказали, что проблемы с кухней, в итоге принесли 2 малюсеньких кыстыбый и немного бульона. А, когда попросили счет, оказалось, что сломан терминал и надо оплачивать переводом, сделали 20%скидку. В итоге-отказались и попросили вернуть деньги. Да и на территории стройка вокруг и ничего красивого нет. Написала этот отзыв на гугле в день посещения, но его так и не опубликовали, большой вопрос к достоверности отзывов