Приветливый бариста Михаил, качественный сервис и вкусный кофе!
Vlavashe
November 2024 •
5
Очень приветливая встреча, предложили и морс, и добавки, отличный сервис, а также, надеюсь, вкусная шаверма🫶
Olimp
October 2024 •
5
Тренер Диана по стретчингу грамотно подходит к проведению занятий и мотивирует идти лишь вперёд. Спасибо за тренировки! Была уже раза 3-4 и буду продолжать ходить!
Kdk Central
July 2024 •
5
Я очень довольна занятиями в студии A-Classic у Татьяны Александровны!
Грамотно, четко и с любовью.
Педагог всегда пойдёт на встречу, услышит, поддержит, что в моем случае крайне важно, потому что то с глазами проблемы, то пожилые родители мои болеют, то сильно сомневаюсь в себе. В общем, комбо, с которым Татьяна Александровна отлично справляется, будучи ещё отдельным живым человеком с собственной жизнью и массой других учеников, также требующих внимания!
Домашние задания выдаются вовремя, помощь при выполнении, если вопросы, всегда оказывается, а коли непонятно — объяснит обязательно!
Атмосфера на занятиях вообще топи топ, потому что чувствуешь себя очень-очень комфортно: есть место любому мнению и улыбкам.
Спасибо большое за труд нашего замечательного преподавателя! 🙏
Evrasia
June 2024 •
5
Все понравилось, спасибо, вкусняво и кофе в подарок😍
Токио-City
February 2024 •
3
Здравствуйте!
Мое имя - Айсылу.
1) Официант отказал в физическом разделении счета, заверив, что это возможно лишь через планшет(?): бред, но спорить не стала, чтобы посмотреть, что последует за этим вкидом, в целом, зачем спорить?:);
2) Бонус не провелся, потому что «это ваша ответственность, там была инструкция в самом начале на ЧУДО-ПЛАНШЕТЕ»:);
3) Чат поддержки ведёт диалог некорректно, до этого обратилась также к менеджеру ресторана, к слову, про ответственность и инструкцию буквально ее цитата, от меня только недоэпитет - ЧУДО💅;
4) Ни менеджер, ни официантка, ни специалист чата не представились, про время ожидания блюд не было сказано и моя подружка буквально ходила сама спрашивать(не фейк, можете посмотреть, полагаю, у нас был угловой стол с левой стороны после входа ближе к красивым стенам);
5) При осуществлении оплаты с «горем пополам» без учёта бонусов чудо-планшет залагал, ввиду чего система не выдала оплату, а деньги списались, но, благо, оплату приняли, однако, без учёта бонусов, что для меня было некруто;
6) Извинений за доставленные неудобства от официанта и менеджера не было:)
Вкусная ситуация⬇️
К слову, дорогие гости, вы имеете право делить счёт во сколько хотите и даже если вас 15, хотя, справедливости ради, лучше заверить об этом в начале обслуживания вас, однако ж, нас было всего двое и в целом мы не прочь продублировать, кто что брал, но зачем официанту лишние телодвижения?!:)
Итог: переплатила 300 р+, жду обратной связи от чата поддержки, и так как уже отметила для себя, как осуществляется диалог в приложении, дублирую обращение здесь(это уже пятый(!) канал моего выражения честного недовольства и отстаивания границ, позвоните мне, с удовольствием вновь поборюсь за свои права).
Кстати, я уходя, менеджеру буквально сказала: «хорошо, значит, обращусь к кому-либо после вас», дав понять, что вопрос не решён. Реакции, увы, не было. ➡️Что мы будем с этим делать?:)
❗️ВАЖНО❗️ Не хочу, чтобы уволили девушку, ведь возможно в ресторане действительно система разделения только через планшет, в чем сомневаюсь очень, однако если, тогда это проблема заведения, что сказать. Также был конец смены и, быть может, она просто устала, не захотев заниматься делением нашего счёта. Кстати, на чай мы ей все-таки оставили, потому что уважаем труд официантов и частые гости Токио именно на Науки,23, за счёт чего утверждаем, что то, что нам говорили - странно, ведь ранее бонусы списывать удавалось и счёт делили, и чаевых оставляли больше, и расходились мирно.
ВАЖНО.2.0❗️ Чек фискальный после диалога с менеджером был попрошен мной, но после я действительно сама от него отказалась, подтверждаю в письменном виде, НО ожидаю обещанный чек ЧУДО-ПЛАНШЕТОМ на почту
Последнее: если наша ответственность личная - неучет введения данных бонусной программы в начале осуществления оплаты, я готова это принять, ок, но тогда ответственность официантки - в отказе разделить физический счет и нежелание этим заниматься. Справедливо: это не моя ответственность?👀
Shaverno
April 2023 •
5
Я привередливая и скажу, что здесь вкусно! На Ленинском беру только у них. Хрустящая корочка и свежие продукты😍