Заказ с кофе прислали довольно быстро, но кофе в заказе был не тот, который заказан. При подтверждении заказа по телефону предлагали купить другую марку кофе (Poetti) и именно она находилась в упаковке заказанного кофе (в упаковке Paulig Mokka). Разница гигантская: вкус, запах, послевкусие у Poetti не идёт ни в какое сравнение с Paulig Mokka.
В переписке намекнули, что вернуть деньги крайне сложно, но если мне очень хочется попытаться - я могу прислать их кофе обратно, оплатив заранее доставку на их склад.
Оценка деятельности компании: такая работа никуда не годится!