Сервис мягко говоря не очень.
Есть претензии к сборке кухни.
А именно: так как при сборке кухни мастер сам принимал решения и не согласовывал их с нами (заказчиками), необходимо устранить 5 критичных ошибок. И пере собрать кухню.
Обратились через Леруа.
С нами связался менеджер из сервиса Руки, которому сообщили о том, что хотели бы работать с другим мастером.
После чего наш мастер сам звонил нам на мобильный и просил, чтобы он устранил недостатки а не другой мастер, так как рейтинг понизят.
Разочарована, сервиса тут никакого нет. Менеджеры решить проблему не могут, а звонить мастеру , работой которого не доволен заказчик и просить , - также говорит о низком качестве сервиса.
Rant
September 2024 •
2
Магазин интересный, для меня новый- узнала о нем на девичнике для беременных) на котором, кстати говорили, что в магазине будет скидка 10%. Я забыла промокод в моменте (ну не стала гадать и перебирать, честно искала, куда я там все записала). Но еще помню, что на презентации представитель Rant говорил - вы скажите что вы с девичника для беременных, вам сделают скидку. И что получилось?) я поняла, что промик записала не в телефон а в раздаточные материалы, решила не мучать себя беременную и так и сказала, что я с девичника. Но продавец отказался сделать скидку, тк я не сказала само слово отдельно. Там скидка была бы смешная, но приятно, а так сложилось не очень приятное впечатление и разочарование - ну ккк можно говорить одно и потом этого не сделать(
Coffeemania
August 2024 •
2
Кофе мания со стандартным хорошим меню и обслуживанием, но что не понравилось :
Туалет один и в него огромная очередь - из посетителей, организаторов мероприятия рядом, не посетители, тут же беременные и дети.
Я беременная ждала в очереди из 5 человек стандартной категории и стафф не способствовал поставить в приоритетную очередь. В общем, это странно особенно для этого места.
Material
August 2024 •
5
Приятная студия йоги! Очень нравится атмосфера)
Yandex Market
August 2024 •
3
Пункт на районе удобный, но возвращаться туда не хочется - человеческий фактор. Сотрудник пункта негативно реагирует на возврат товара, сильно нервничает и переживает. Возврат - это нормальный процесс. Если это как-то сказывается на KPI, или есть другие нюансы, тут нет вины покупателя, покупатель действует в рамках предоставленных ему возможностей.
Jungle
August 2024 •
5
Приятный очень салон, качественный маникюр, внимательные сотрудники)
Thali
June 2024 •
5
Очень вкусная индийская еда! Приятная атмосфера и замечательные ребята работают ❤️
Kulinarnaya lavka brat'ev Karavaevykh
May 2024 •
3
Была любимым местом из сети Братьев Караваевых.
Но в последние 1-1.5 месяцев что-то поменялось в худшую сторону.
Во-первых, убрали номерки на очередь - и от этого появился хаос.
Во-вторых сменился полностью состав работников - были опытные, долго работавшие ребята, все делали четко, сейчас команда тормозит , не слышит, что говорят, девушка на кассе тупит. Тарелки, приборы стали попадаться грязными (раньше не попадали на подобные случаи). На столах грязно - где-то грязные столы: крошки, остатки еды; где-то не убранная людьми грязная посуда. За залом как будто перестали следить. В общем, стало неуютно и неприятно в этом месте - очень расстраиваюсь. С того момента, как заметила негативные изменения прошло более 1 месяца, но лучше за это время не стало и не вернулось все обратно к той норме, что раньше всегда здесь была:(
VivaBride
February 2024 •
5
Прекрасный салон с хорошим выбором платьев как свадебных, так и вечерних, на разный бюджет.
Отдельная благодарность менеджеру Лиоре, которая профессионально подобрала образ под бюджет) спасибо ❤️
Vershina
February 2024 •
3
Выглядит лучше, чем есть на самом деле.
Минусы:
1. Наверху жарко и не хватает воздуха.
В номерах отсутствует вытяжка / вентиляция, вследствие чего, даже с отключенной батареей и открытым балконом на первом уровне - очень холодно, на втором - невозможно жарко и душно.
2. Неудобный матрас. Мягкий, проваливается, не качественный (
3. Приборы столовые половина с погнутыми зубцами, все разные как из столовки.
4. Платная парковка - она не включена в стоимость, хотя прилегает прямо к отелю (но не во дворе, а снаружи). Можно конечно рядом на улице поставить бесплатно- там все свободно, но сам факт платной парковки неприятный. В других отелях мы не платили.
5. Если задержаться при выезде , в случае если след заезд не впритык, вам разрешат, но за 1 час 300 рублей. Очень мелочно:) тоже впервые сталкиваемся с таким сервисом.
Плюсы:
1. Довольно новый отель, и пока не убитый.
2. Деревянная лестница 👍
3. Приятная душевая.
4. Есть сушилка снаряжения во дворе.
В целом впечатление осталось такое, что больше возвращаться туда не хочется. Чувствуется, что задумка на дорого богато , но по факту все эти мелочи, детали, дополнительные поборы за всякие мелочи раздражают и формируют не приятное впечатление. За аналогичную стоимость в близлежащем районе КП есть места однозначно сильно лучше, качественнее и с адекватным человеческим отношением / сервисом (тут очень условно с ним).