Совет , как избежать таких отзывов, как мой-сначала в чате спросить «как прошла процедура», а не просьба писать отзыв. Хорошо, напишу!
Спасибо, что мы пришли на мини-комплекс.
Пришли немного раньше и слышали как обращались с щенком. Да, наша дамочка терпеть не может вычесывать лапки, но сомневаюсь что именно это вызвало у нее волну негодования настолько-насколько получила она негатив от мастера. Знаете за что мы деньги платим? За то, чтобы психологически собаку не тревожили на процедуре, ей и так это не нравится. Я бы все поняла, если это была команда «нельзя» и все шло через интонацию КОМАНДЫ ДЛЯ СОБАКИ. А это были крики на щенка и,к сожалению, я слышала как она скулила и уже сама начала лаять. Мы не в первый раз ходим на процедуры и такой реакции у щенка не было ни эмоциональной, ни физической-СОБАКУ СТОШНИЛО ОТ СТРЕССА через 15 минут как ушли от грумера. Ребята, она была у вас 20 минут. И мы слышали лишь только последние 5 минут.
Еще раз повторю, что ходим регулярно на процедуры у себя в городе, поэтому выводы о самой процедуре: когти убрали недостаточно и даже не шлифовали-ждем расслойки. Ушки почищены не хорошо.
Предполагаю, что ответите на это всё, что у меня щенок не дал работать мастеру и все в этом духе. Пусть будет так, но эмоционировать на кроху которой вот-вот 5 месяцев стукнуло это неподобающе.
Примите меры и проведите обучение по тому, как сделать так, чтобы животные слушали и успокаивались в вашей сети на процедуре.
Birds
July 2024 •
5
Прихожу не в первый раз. Всегда встречают с улыбкой, а я ухожу с ней же😅сервис и качество 10/10
Game Park 360
June 2024 •
5
Дети в восторге, игры очень интересные. Подготовка-❤️🔥❤️🔥❤️🔥
Спасибо за эмоции!
Guarana
February 2024 •
2
небольшой компанией отмечали день рождения в субботу. сделали предзаказ.приветливый администратор и персонал. на этом плюсы закончились. подача коктейлей (заказывали авторские) не авторская, «персиковая звезда» единственное, что было не просто налито в стакан и по вкусу уникальности не было. заказывали брускетты трех видов (очевидно что должны стоять по столу по своим видам три тарелки)-скинули в одну, зачем? сэкономили место на нашем столе якобы, но выглядело отвратительно. спасибо за поздравление на день рождения комплиментом в 22.33,но по предзаказу в 22.00 для гостей должны были вынести 6 порционных десертов, в итоге 6 гостей «ковыряли» комплимент и как только в 23.00 мы обратились к администратору по поводу десертов, то в 23.10 их вынесли. Приборы и салфетки тоже отдельная тема вечера. Думаю, что про гардероб пишет каждый второй посетитель-кто приходит в выходные. Наши первые гости сдали в гардероб одежду. Остальные не успели и вешалки с остальными куртками и шубами весь вечер просто валялись на полу, т.к она просто падала. В заведении были впервые и мы и наши гости. Интерьер красивый-добавим тоже в плюс, отметили пока стояли в километровых очередях в уборную. Сложилось впечатление, что работали на поток. Выполнили посадку, но работать с данной посадкой тоже нужно.
Gazprombank
November 2023 •
1
Ужасное обслуживание. Недовольное лицо сотрудницы с момента, как только подошли. Не соответствуют слова горячей линии и сотрудников и финальное «это ваши проблемы»-сказали нам.
Delovye Linii
September 2022 •
1
Хуже доставки нет. Отвратительное обслуживание. Не обращайтесь в данную компанию , ни операторы на горячей линии, ни операторы в терминале абсолютно не имеют понятия о своей работе. Могут лишь только напечатать бумажки и понятия не имеют, что пишут все в них