Сделайте план или фотографии на сайте как вас найти, нет вывески на здании и на самом магазине . Откуда клиентам знать что вы находитесь в подвале, с определенным спуском и магазин помечен только флажком МТС ?
Перерывы в работе происходят в любой момент времени.
"По телефону -подойду через 15 минут"… по факту 37 минут стоячего ожидания чтобы отдали заказ.