Happy look
October 2022 •
1
Со мной произошла очень неприятная ситуация в данном салоне. 21.09.2022,я пришла в магазин, чтобы заказать новые линзы в свои очки,которые у меня были для использования вблизи . Т.к со временем у меня развился астегматизм мне нужно было поменять линзы,на что сотрудник салона мне сказал,что это невозможно, потому что у моей оправы нет основания внизу,поэтому нужна новая оправа и линзы. Я объяснила сотруднику,что мне нужны очки для постоянного ношения,т.е. я должна видеть хорошо вдаль середина линзы должна быть для работы с компьютером, а низ для работы вблизи. Я выбрала оправу,которая мне очень понравилась, затем очень долго мне не могли подобрать поставщика,на складе таких линз не оказалось,единственный вариант был заказывать в Германии, ждать 3 недели. Я внесла залог,а когда получала готовые очки оплатила оставшуюся сумму получилось 16348,11. руб. Оказалось, что вблизи я в них не вижу,чтобы не перезаказывать,мне сотрудники предложили приобрести очки для близи,но это оказалось очень дорого,поэтому я предложила вставить линзы для работы вблизи в мою старую оправу. Сотрудник оформил заказ, я его оплатила сумма составила 1616р.через некоторое время мне позвонили и пригласили в салон для установки линз,я сказала, что приехать смогу только на следующий день, что я и сделала. Приехав в салон,я долго ждала пака найдут мои линзы, когда линзы нашлись,оказалось что нет сотрудника, который их должен поставить, мне предложили приехать через 3 часа,я была очень возмущена,почему не позвонили,не предупредили, что не будет сотрудника, я целый час добиралась, с другого конца города, я ушла и вернулась только через 4 дня,т.к. работала. Сегодня мне поставили линзы, которые я ждала 2недели и оказалось ,что вблизи я в них тоже не вижу. Мне объяснили,что линзы были заказаны по тому же рецепту,что и предыдущие очки. Вопрос,зачем с меня взяли 16348р. Если это можно было сделать и за 1600? Это что развод? И для чего нужно было ставить такие же линзы в другие очки, если я заказывала линзы для работы вблизи. Сегодня мне предложили заказать очки номер 3! За 8000. Я отказалась и написала заявление на возврат денег.