Lazurit
February 2024 •
1
Хочу поделиться,грустным опытом покупки дивана в салоне Лазурит.К моменту совершения покупки дивана вопросов нет,на нас буквально набросились заботливые сотрудники салона,наперебой рассказывая о достоинствах той или иной модели,рискуя быть утоплеными в любезностях приобрели не дешевый диван и гостиную,а дальше уже не так радужно,ждать диван пришлось без малого два месяца.Отдел доставки работает грамотно и оперативно,предворительный согласовательный звонк и напоминающее SMS,ребята на доставке вежливые и четкие,выгрузили,поздравили с покупкой сказали,что сборка займет минут 20 и уехали.А дальше началось весёлое занятие,инструкции в комплект не положили,часть болтов положили короче,они не мокли зацепить гайку и стянуть конструкцию,зато металоконструкцию в низу собрали на длиннющие болты после гайки торчит три,четыре сантиметра,сварной шов в одном месте наложен мимо(рядом со швом)ламели кривые и в занозах,нет ответной планки на креплении подлокотника,открыли молнию на подушне оттоманки,а там кружок умелые руки,обрезки поролона скреплены обломками ДВП и смотаны нитками.Начались долгие утомительные дозвоны и долгие переписки,спустя неделю приехали ребята все сфотографировали и описали.Рекламацию расматривали более месяца,все сдвинулось после ряда гневных звонков.Результат привезли ламели на замену и ответную планку на подлокотник,по поводу бракованно свареной конструкции отписались,что это на прочность не влияет и поскольку нет регламента сколько швов должно быть на изделии, то могут делать как хотят,теоретически хоть на скоч и обойный клей.Итог имеем диван не эконом цены,который собрали купив крепежа на тысячу рублей и потратив кучу нервов и смущаясь предупреждаем гостей,что на диване можно только аккуратно отдыхать,прочие шалости могут отправить вас на пол.Будте внимательны пусть покупки приносят радость,а не головную боль.