Cheese & Wine
July 2024 •
3
7 июля приходили с женой на ужин все было отлично спасибо официанту Семёну, брали пасты и салат с морепродуктами. Все великолепно и вкусно 8 июля решили прийти всей семьёй - с сыном и родителями. Проблемы начались на входе. Встретила не хостес, а кассир и еще одна девушка. Попросили снять верхние вещи - у меня вообщем-то рубашка из материала типа плаща, на что я сказал сейчас немного согреюсь и сниму. Но мне сказали что нужно снять! Я сказал что мне холодно, но рубашку снял и повесил. В итоге посадили за стол, пледа конечно не предложили! Прождал 5 мин и высказал хостелу что не нравится такой подход. В разговор в клинилась кассир Анна и начала мне говорить чтобы я не портил настроение, вместо того чтобы просто принять мой комментарий о том что надо с заботой относиться к клиентам а не просто следовать правилам, в итоге она зачем-то вообще начала со мной спорить и доказывать что я не прав и пришлось звать администратора. Пришла директор, когда уже принесли пледы, поитогу я конечно объяснил ситуацию, но честно сказать ощущение, что особой реакции не было, так никто и не извинился. В общем настроение было подпорчено. Не смотря на вкусную кухню, не знаю захочется ли прийти снова. Вообще если вы создаёте правила про верхнюю одежду, либо в зале должно быть потеплее или предложите сразу плед и просто проявите заботу. И так же считаю что кассир уж точно не должен встревать в разговор с клиентом и спорить с ним тем более, а когда кассир говорит что она (администратор) скажет вам тоже самое - это вообще не дело.
Ostankino Park
August 2020 •
5
Хорошее место для романтика
Dr. Hug
May 2020 •
5
Отличная клиника, клеща достали за 300₽ и 1 мин👍